Безопасный интернет
Раздел создан в соответствии с Федеральным законом от 21 июля 2014 года № 256-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования" с целью размещения актуальной информации о независимой оценке, а также для обеспечения технической возможности выражения мнений получателями услуги о качестве оказания услуг организациями культуры.
Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.
Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как:
- открытость и доступность информации об организации культуры;
- комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения;
- время ожидания предоставления услуги;
- доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры;
- удовлетворенность качеством оказания услуг.
Оценить качество библиотечных услуг и посмотреть результаты независимой оценки СПб ГБУ "ЦБС Петродворцового района Санкт-Петербурга" вы можете на Официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях.
Уважаемые читатели! Приглашаем вас принять участие в опросе и выразить своё отношение к качеству и доступности библиотечных услуг. Ваше мнение для нас важно, ваша оценка позволит нам изменить работу библиотек к лучшему!
Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.
Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как:
- открытость и доступность информации об организации культуры;
- комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения;
- время ожидания предоставления услуги;
- доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры;
- удовлетворенность качеством оказания услуг.
Оценить качество библиотечных услуг и посмотреть результаты независимой оценки СПб ГБУ "ЦБС Петродворцового района Санкт-Петербурга" вы можете на Официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях.